Preguntas Frecuentes

Respuestas directas sobre Haven, la IA, la investigación, la integración y la implementación empresarial.

Plataforma
Haven es la capa de razonamiento e inteligencia de aprendizaje de IA para la seguridad empresarial. Ayuda a las organizaciones a investigar incidentes, asegurar la calidad de las investigaciones, aprender de los datos históricos, identificar fallas recurrentes de controles, y convertir esas lecciones en una prevención más sólida.
No. Haven está diseñado para funcionar junto a las plataformas EHS existentes. Su sistema actual puede seguir siendo el sistema de registro para incidentes, flujos de trabajo, acciones, aprobaciones e informes empresariales. Haven agrega capacidades de razonamiento, aseguramiento y aprendizaje.
Haven está diseñado para líderes empresariales de seguridad, EHS, operaciones, investigación, riesgo y calidad, así como para los investigadores y expertos en la materia responsables de incidentes complejos en operaciones de alto riesgo.

Sabrá que necesita Haven cuando una o más de estas preguntas representen un desafío para su equipo hoy:

  1. ¿Puede identificar qué controles de seguridad fallan repetidamente entre incidentes y sitios?
  2. ¿Cómo sabe si las acciones correctivas realmente previenen la recurrencia?
  3. ¿Su organización aprende de cada incidente, o solo de los más graves?
  4. ¿Puede medir objetivamente si la calidad de las investigaciones está mejorando?
  5. Si el mismo control fallara en tres sitios distintos, ¿su sistema actual conectaría los puntos?
  6. ¿Puede cuantificar su deuda de CAPA e identificar dónde las acciones vencidas, débiles o no verificadas crean el mayor riesgo?
  7. ¿Qué porcentaje de sus CAPA depende de capacitación y procedimientos frente a controles de ingeniería, sustitución o eliminación?
  8. ¿La calidad de las investigaciones se mantiene consistente entre sitios e investigadores, o depende de quién realiza la investigación?
  9. ¿Los investigadores pueden ver incidentes pasados relevantes, controles fallidos y CAPA anteriores mientras la investigación aún está en curso?
  10. Cuando el liderazgo pregunta, “¿Dónde deberíamos intervenir esta semana?”, ¿sus datos de incidentes pueden dar una respuesta clara?
Haven está diseñado para entornos operativos de alto riesgo como energía, servicios públicos, construcción, servicios industriales y otras organizaciones donde la calidad de las investigaciones y el aprendizaje organizacional afectan materialmente el desempeño de seguridad.
La mayoría de las organizaciones comienzan con un flujo de trabajo enfocado, como la investigación de incidentes complejos, el aseguramiento de calidad de investigaciones o el análisis histórico de fallas de controles. Solicite una demo y adaptaremos la conversación a su proceso y entorno de datos actual.
Investigación
La investigación es una parte de la plataforma Haven. INVESTIGATE respalda la síntesis de evidencia, las líneas de tiempo, el razonamiento causal, el análisis de controles, las acciones correctivas y los informes. ASSURE evalúa la calidad de las investigaciones. LEARN razona sobre incidentes históricos para identificar fallas recurrentes y señales de aprendizaje empresarial.
No. Haven respalda el proceso de razonamiento del investigador. Puede ayudar a organizar la evidencia, poner a prueba supuestos, explorar vías causales e identificar vacíos, pero el investigador responsable sigue siendo el responsable de las conclusiones.
Haven puede admitir enfoques familiares como los Cinco Porqués, el análisis de espina de pescado y el razonamiento causal multihilo. El objetivo no es obligar a cada organización a usar un solo método, sino mejorar la profundidad y consistencia del proceso de razonamiento.
Sí. Haven puede comparar evidencia entre información de testigos, documentos, imágenes, registros y otros materiales de investigación para sacar a la luz información conflictiva o preguntas sin responder para la revisión del investigador.
Haven ayuda a conectar las acciones correctivas con las causas identificadas y los controles fallidos. Puede respaldar la evaluación de la solidez de los controles, la alineación con la Jerarquía de Controles, la asignación de responsables y los requisitos de verificación. El objetivo son acciones correctivas más sólidas, no simplemente más acciones.
ASSURE
ASSURE es la capacidad de aseguramiento de calidad de investigaciones de Haven. Evalúa las investigaciones completadas frente a los estándares de la empresa y un marco de calidad estructurado, sacando a la luz evidencia faltante, contradicciones, cobertura causal débil, vacíos en acciones correctivas y otros problemas que puedan requerir revisión.
No. ASSURE está diseñado para ayudar a que la revisión experta escale. Puede identificar qué investigaciones probablemente necesiten atención y explicar por qué, permitiendo que los revisores experimentados enfoquen su tiempo donde el juicio es más valioso.
Sí. ASSURE puede evaluar paquetes de investigación completados, incluidas investigaciones creadas fuera de Haven, siempre que los materiales de investigación relevantes y los lineamientos de la empresa estén disponibles.
LEARN
LEARN analiza los datos históricos de incidentes para identificar fallas recurrentes de controles, patrones repetidos de acciones correctivas, temas emergentes y otras señales en toda la empresa. Convierte el historial de incidentes de un archivo pasivo en una fuente activa de inteligencia de prevención.
Es la capacidad de identificar cuándo el mismo control de seguridad ha fallado en múltiples incidentes históricos, incluso cuando esos incidentes parecen no estar relacionados. Esto ayuda a la organización a comprender si un evento actual refleja una debilidad sistémica persistente.
Sí. Los incidentes históricos pueden formar parte de la capa de conocimiento de Haven para que investigadores y líderes puedan razonar sobre eventos previos, controles fallidos, acciones correctivas y respuestas organizacionales.
Integración
Sí. Haven puede fundamentarse en conocimiento específico de la empresa, como procedimientos, lineamientos de investigación, estándares de seguridad, marcos de controles y otros requisitos organizacionales.
La integración depende del caso de uso. Haven puede trabajar con sistemas EHS, repositorios de documentos, datos históricos de investigaciones, procedimientos de la empresa, información de RR. HH. o capacitación, activos, datos de contratistas y otras fuentes empresariales. Las implementaciones pueden comenzar con los datos mínimos necesarios para generar valor y expandirse con el tiempo.
Empresa
La IA genérica está diseñada para responder una amplia gama de preguntas. Haven está diseñado para el razonamiento de seguridad empresarial. Combina conocimiento de la empresa, datos históricos de incidentes, controles, estándares de investigación y flujos de trabajo especializados de seguridad, de modo que los resultados se fundamenten en el contexto operativo de la organización.
No. Haven respalda la toma de decisiones humana. Ayuda a organizar la evidencia, razonar sobre la información, identificar patrones y sacar a la luz problemas, pero las personas responsables siguen siendo responsables de las conclusiones de las investigaciones, las acciones correctivas y las decisiones operativas.